今天是2019年05月26日 星期日網上投訴
留言人:鄧銀生 性別: 女 留言時間:2019-5-5 21:49:48 留言人郵箱:
留言:

每次開水龍頭都看見這種綠色小碎片,不懂對人體有沒有傷害||18377127929

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。經聯系您本人了解到您在入戶前的水管是塑料管,且被陽光照射。根據您提供的情況,初步判斷是由于所使用的塑料管材未能有效避光,長期陽光照射后,在塑料管內壁已生長有青苔,故會出現有小綠塊小固體出現。建議您更換水管解決。

留言人:黃洲 性別: 女 留言時間:2019-4-26 14:56:21 留言人郵箱:[email protected]
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您好,我是靈山縣伯勞鎮自來水的用戶,我用自來水好幾年了,我們這的自來水很多時候都是渾濁不堪,都是金黃色的水,有時候都有泥沙直接從水龍頭流出來,衣服放洗衣機白色變黃色,上次洗太陽能直接洗出一桶泥漿出來,洗手都覺得臟,更何況用來喝,是大多數時候都是這樣,我懷疑都是直接從江里抽上來沒有過濾的,每個月都要交水費,感覺很委屈啊,希望有關部門重視。||15994668429

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。由于靈山縣不屬于我司供水范圍,建議您聯系靈山縣自來水廠咨詢反映。不便之處,敬請諒解。

留言人:陸冰 性別: 女 留言時間:2019-1-17 12:45:11 留言人郵箱:[email protected]
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您好,我是鳳嶺北苑2棟的居民,發現這一兩個月的自來水燒開以后,壺體留下非常多的白色粉末…前段時間沒有這么明顯…目前殘留白色粉末這么嚴重的開水,吃多了會不會有問題?||13517717551

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。自來水煮沸后有時表面有一層白色薄膜或有白色鍋垢,是因為一般天然水都有一定的硬度,硬度又分為暫時硬度和永久硬度,當人們燒開水時,水中以碳酸氫鈣,碳酸氫鎂為主的暫時硬度不穩定,產生碳酸鈣和碳酸鎂沉淀,顆粒較大較重的碳酸鈣沉到水底,而較輕的以碳酸鎂為主的漂浮在水面,這就是我們常講的水垢,它存在自來水中的濃度低于450毫克/升時對人體健康并無影響。

留言人:劉先生 性別: 女 留言時間:2018-12-6 10:31:31 留言人郵箱:
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目前南寧高層住宅用戶不能直接繳納水費,很大程度影響了生活用水,難道就沒有辦法解決因為二次加壓帶來的不便嗎?管理經營用水就是你們的職責,供電局是不是也可以像你們一樣經變壓器后面就不管了???辦法總比困難多,就看你作不做為了。希望能為南寧高層用戶做你們的本職工作,謝謝!||18589808044

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。南寧市的市政供水一般能正常供應到4樓,但僅限于片區水壓正常的區域。如片區水壓不足、地勢高及管網鋪設受限等原因導致南寧市高層住宅及部分樓盤無法直接使用市政供水,需安裝二次加壓設備方能保證用水,不便之處,敬請諒解。

留言人:蔣琦 性別: 女 留言時間:2017-12-20 4:29:59 留言人郵箱:
留言:

我是長堽路五里傳媒星城業主,裝修時物業公司要收取2百元水費押金,物業解釋說是綠城水務要求收取的,請問這是貴公司的行為嗎?有沒有相關文件?||18577195189

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。我司不會向用戶收取任何押金,今后凡涉及我司收費的問題,請您及時撥打96332供水服務熱線咨詢反映。感謝您對我司工作的大力支持。

留言人:梁先生 性別: 女 留言時間:2017-3-13 16:16:50 留言人郵箱:[email protected]
留言:

您好,我是大嘉匯尚悅小區(吉興西路)的業主,剛剛交房,開發商沒有通水,理由是因為旁邊的吉興西路沒有驗收,這會影響樓盤通水嗎?||15578680060

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。道路驗收與供水與否不存在直接關系。用戶報裝水表后要經過勘查、設計、安裝等程序均是由我司處理,與道路建設驗收沒有任何關聯。因此建議您可以向開發商咨詢小區供水設施建設情況。不便之處,敬請諒解。

留言人:鄺生 性別: 女 留言時間:2017-3-13 9:12:09 留言人郵箱:
留言:

桃源路82-3號湖江公寓,自來水管出來的水有嚴重的臭氧味,造成家人咽喉發炎,請盡快核實情況,避免造成更大影響。||13877153322

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。我司所有的出廠自來水都經過嚴格的水質檢測,確保合格才進入市政管道。由于您所在的小區屬于總表供水,小區的水質問題建議您聯系小區物業咨詢反映,不便之處,敬請諒解。

留言人:顏漢禮 性別: 女 留言時間:2017-2-21 10:02:33 留言人郵箱:[email protected]
留言:

我的支付寶交不了費,總是講銀行代扣||13607817688

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。根據您提供的戶名在我司水費查詢系統上查詢到您辦理了建行水費代扣,如您辦理了銀行代扣水費業務,因銀行有個取數鎖定賬戶時間,為防止重復收費。需銀行自動解鎖后方可通過支付寶、微信等方式繳費。不便之處,敬請諒解。

留言人:孟榜威 性別: 女 留言時間:2016-12-5 11:51:12 留言人郵箱:[email protected]
留言:

北大南路1號南寧航運公司按一口價3.8元每立方統一收水費,以什么做標準,合理嗎?為什么||18697977434

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。由于您所在的小區屬總表供水,故您的個人水費不由我司定價及收取,如對您對收費有異議,可與小區物業協商處理。不便之處,敬請諒解。

留言人:劉玉兵 性別: 女 留言時間:2016-10-14 10:05:43 留言人郵箱:
留言:

住宅小區的水費有物業代收,如何實行階梯式收費?收費的標準是什么?什么時候實行抄表到戶?||13923805121

管理員回復:

尊敬的用戶您好,很高興為您服務。一、根據您咨詢的水費收費標準,建議您直接登錄我司官方網站//www.camlm.icu了解詳情;二、小區屬總表用戶,需由物業或業主委員會代表提出書面戶表改造申請到我司報裝大廳,經我司現場勘查符合戶表改造標準后方可報裝。不便之處,敬請諒解。

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